Sobre Nós
Sobre Nós
História
A nossa guest house nasceu da paixão de uma jovem formada em Direção e Gestão Hoteleira na Escola de Hotelaria e Turismo do Estoril, e com um Executive Master em ‘Marketing’ Estratégico, pela Hotelaria de Luxo. Motivada pela beleza natural da sua cidade natal, Setúbal, e pela rica herança cultural da Serra da Arrábida, ela idealizou uma propriedade que combinasse sofisticação com uma profunda conexão com a essência local.
A jornada começou com uma visão clara e ambiciosa: criar um refúgio que unisse o luxo contemporâneo à autenticidade e beleza da Serra da Arrábida. O objetivo era transformar a propriedade num destino exclusivo, onde os visitantes experimentam um alojamento de alta qualidade, mas com a sensação acolhedora de estar em casa.
Cada espaço foi meticulosamente renovado e decorado com elementos que evocam a Serra da Arrábida, desde os majestosos picos até às tranquilas praias. A decoração combina elegância e conforto, com uma paleta de cores e materiais que refletem o ambiente natural ao redor.
Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de hospedagem que celebre a Serra da Arrábida e encante os nossos visitantes, criando ótimas memórias e uma conexão verdadeira com a região.
Missão
A nossa missão é proporcionar uma experiência de hospedagem excecional que combine o luxo contemporâneo com a autenticidade e a beleza natural da Serra da Arrábida. Oferecemos um refúgio sofisticado e acolhedor, onde cada espaço é meticulosamente renovado e decorado com elementos que evocam a grandiosidade dos picos e a serenidade das praias da Serra.
Com uma paleta de cores e materiais que refletem o ambiente natural ao redor, garantimos que os nossos hóspedes experimentem um alojamento de alta qualidade, mas com a sensação de estar em casa. Comprometidos com a excelência em atendimento e conforto, buscamos criar momentos memoráveis que conectam os nossos visitantes com a essência de Setúbal, ao mesmo tempo, em que promovemos práticas sustentáveis e apoiamos a comunidade local.
Estamos dedicados a oferecer uma experiência que celebra a Serra da Arrábida e encante cada hóspede, proporcionando memórias inesquecíveis e uma verdadeira conexão com a região.
Valores
- Autenticidade
Descrição: Valorizar a riqueza cultural e natural da Serra da Arrábida, refletindo a sua essência em cada aspeto da nossa decoração e serviço.
Compromisso: Garantir que cada detalhe, desde a decoração dos quartos até às experiências oferecidas, ressoe com a autenticidade e o charme local. - Excelência no Atendimento
Descrição: Oferecer um serviço personalizado e de alta qualidade, garantindo que cada hóspede se sinta especial e bem cuidado.
Compromisso: Treinar e capacitar a nossa equipa para proporcionar um atendimento atencioso e eficiente, antecipando as necessidades dos hóspedes e superando as suas expectativas.
- Conforto e Sofisticação
Descrição: Proporcionar um ambiente elegante e confortável, onde os hóspedes possam relaxar e se sentir em casa, com todas as comodidades de um hotel de luxo.
Compromisso: Investir em móveis e acabamentos de alta qualidade, garantir um ambiente limpo e acolhedor, e oferecer amenidades que aprimorem a experiência de estadia. - Envolvimento Comunitário
Descrição: Apoiar a comunidade local e promover a cultura e o comércio de Setúbal por meio de parcerias e colaborações.
Compromisso: Trabalhar com fornecedores locais, promover eventos culturais e apoiar iniciativas comunitárias para fortalecer a nossa conexão com a região. - Segurança e Confiança
Descrição: Garantir a segurança e o bem-estar dos nossos hóspedes mediante práticas rigorosas de higiene e protocolos de segurança.
Compromisso: Implementar medidas de segurança e higiene de acordo com as melhores práticas da indústria e manter um ambiente seguro e confiável.